Regulile serviciului, responsabilitatea părților și limitările aplicabile.
Kokodaday Handling proiectează, fabrică și livrează benzi transportoare armate cu inserție metalică, buncăre de descărcare gravimetrică continuă și silozuri autoportante de stocare masivă. Toate echipamentele sunt construite conform specificațiilor tehnice agreate în faza de comandă și respectă standardele industriale în vigoare la data livrării.
Clientul se obligă să furnizeze informații complete privind natura materialelor manipulate, dimensiunile amplasamentului și condițiile de operare. Orice modificare ulterioară a parametrilor declarați inițial poate atrage ajustări de proiectare și costuri suplimentare, notificate în scris în termen de 5 zile lucrătoare.
Kokodaday Handling răspunde pentru defectele de fabricație ale componentelor livrate pe o perioadă de 12 luni de la punerea în funcțiune, dar nu mai mult de 18 luni de la facturare. Nu acoperim daunele cauzate de uzura normală, suprasarcina, intervenții neautorizate sau nerespectarea manualului de operare. Răspunderea totală este limitată la valoarea facturată a echipamentului defect.
Orice parte poate rezilia contractul cu un preaviz scris de 30 de zile. În cazul încălcării grave a obligațiilor contractuale (neplată repetată, furnizarea de date false, utilizarea echipamentelor în afara parametrilor proiectați), partea prejudiciată poate rezilia de îndată contractul, fără penalități. La încetare, clientul trebuie să permită accesul la echipamente pentru recuperarea bunurilor neachitate integral.
Ne rezervăm dreptul de a modifica prezentele condiții de utilizare. Orice schimbare va fi comunicată prin e-mail cu cel puțin 14 zile înainte de intrarea în vigoare. Continuarea colaborării după termenul menționat constituie acceptarea tacită a noilor condiții. Pentru întrebări legate de interpretarea clauzelor, ne puteți contacta la adresa info@kokodaday.com.
Orice notificare cu caracter juridic trebuie transmisă în scris la sediul social: Str. Henri Coandă nr. 2/3, bl. B, sc. C, et. 0, ap. 2, sau prin e-mail la info@kokodaday.com. Termenul de răspuns la sesizările legale este de 10 zile lucrătoare de la primire.